La nueva economía digital representa una oportunidad no sólo para grandes empresas sino también para la internacionalización de las PYMES.

Los consumidores nos estamos convirtiendo en consumidores digitales, que estamos las 24 horas al día conectados y demandamos experiencias cada vez más personalizadas.

Debido a este cambio en la forma de consumo, las grandes empresas se están transformando en empresas digitales que utilizan la tecnología cloud, big data y los dispositivos móviles para mejorar su productividad, reducir costes y automatizar sus operaciones, con la ayuda también de la robótica e Internet de las cosas.

Como consecuencia surgen nuevos modelos de negocio disruptivos basados en conceptos como la economía colaborativa, que están revolucionando todos los sectores económicos.

 En todo este cambio, ¿dónde quedan las PYMES?

La economía digital presenta un mundo de oportunidades, pero también una mayor competencia. De hecho, la creciente competencia internacional es el mayor desafío para las PYMES, estas deben de adoptar las nuevas tecnologías y una cadena de suministros eficiente.

Lo que está claro es que los usuarios ya estamos totalmente transformados, mientras que  las pymes van un poco más por detrás. Para adaptarse a esta vertiginosa transformación digital, estas no necesitan invertir grandes cantidades de dinero, tampoco se necesita infraestructura, la clave está en aprender a identificar los puntos de su cadena de valor que son susceptibles de ser digitalizados: el contacto con los clientes, la logística, la promoción del negocio…

El problema es que en muchas ocasiones en las empresas hay un gran desconocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías. Para ello y por una cuota mensual, las empresas pueden externalizar estos servicios y confiar su desarrollo en profesionales qualificados.

“Hace años, ya decíamos que lo que no está en internet no existe, y ahora debemos decir que lo que no se digitaliza no existe”.  -Yolanda Echarte, de Red.es-

La llegada de la economía digital ha traído innumerables cambios en el ámbito competitivo de las empresas y en este nuevo contexto, las pequeñas y  medianas empresas, tienen que enfrentarse a los retos que la transformación trae consigo y así mismo, aprovechar las facilidades que brindan estas nuevas herramientas para empoderar sus negocios y acelerar su crecimiento.

Pequeñas compañías han emergido y se han convertido en grandes empresas a nivel mundial gracias a esta revolución. Uber y Netflix son claros ejemplos de organizaciones que han usado la transformación digital para expandir sus negocios. Estos  tendrán que entender las tendencias del futuro y las estrategias para llevar a las compañías al siguiente nivel de crecimiento apoyado en la tecnología y la innovación.

“Cuando los cambios internos de una compañía son superados por los cambios externos, entonces el final de esa compañía está cerca”.  -Jack Welch, director ejecutivo de General Electric entre 1981 y 2001-

“El cliente son exigen la digitalización”, “hay que hablar de servicios 4.0”

Esto es lo que dice  Álvaro Carrillo, presidente de Aepyme, asociación para dar apoyo a la transformación digital de la pequeña y mediana empresa:

 

 

Para impulsar la internacionalización de las PYMES y su digitalización, el Consejo de Administración de Red.es ha dado luz verde a dos nuevos programas, por valor de 10 millones de euros. Ambos están cofinanciados por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a cargo del Programa Operativo de Crecimiento Inteligente.

Red.es

SM Export Report-studio Fedex

FedEx Express, una subsidiaria de FedEx Corp., la compañía de transporte más grande del mundo, hizo público los resultados de una investigación global llevada a cabo entre agosto y septiembre de 2016 sobre el comportamiento de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en cuanto a las exportaciones e importaciones vinculadas a las nuevas tecnologías.

Como resultado en común, la mayoría de las PYMES creen que las nuevas innovaciones tecnológicas les ayudarán a exportar más en los próximos años. La inversión en nuevas tecnologías es considerada pues como la solución número uno para los retos futuros.

Según el estudio, las pymes que han sabido explotar las tecnologías digitales disfrutan de un crecimiento más rápido que aquellas que se han abstenido de hacerlo. Además la investigación muestra que las pymes alrededor del mundo conocen  los beneficios y el valor provenientes del uso de software analítico, colaborativo y de CRM como instrumento para operar con mayor simplicidad y competir más equitativamente con sus empresas de mayor tamaño.

Estos son los datos principales que arroja el estudio sobre las pymes españolas:

  • España muestra fuertes exportaciones en toda su comunidad de PYMEs, y equivalen al 71% del total de los ingresos de aquellas que hacen negocios a nivel internacional y que son significativamente más altos que los promedios europeos y mundiales. El 84% de las PYMEs exportadoras operan en Europa y seis de cada diez exportan a países fuera de Europa.
  • España está capitalizando las tendencias emergentes dentro de la economía digital, lo que está contribuyendo en este aumento de la exportación. La gran mayoría de los encuestados (86%) están generando ingresos por ventas de comercio electrónico.
  • Un tercio de las PYMES exportadoras reportan mayores ingresos por ventas de comercio electrónico durante los 12 meses previos a la encuesta, mientras que cuatro de cada diez (39%) predicen un mayor crecimiento durante el próximo año. Esto se verá reforzado a medida que las PYME españolas se enfoquen más en las nuevas innovaciones tecnológicas, lo que facilitará la exportación de sus productos en el futuro.
  • Si bien las PYMEs españolas tienen una perspectiva ampliamente optimista, reconocen que siguen existiendo una serie de desafíos empresariales, como el aumento de la competencia en otros mercados (40%) y la falta de apoyo gubernamental (37%). Sin embargo, para superar estos desafíos, las pymes españolas están de acuerdo en que los proveedores de logística les están ayudando a responder (cuatro de cada diez), mientras que el 16% busca externalizar más servicios, incluida la logística.

Si algien está interesado, aquí dejo el enlace al estudio completo traducido al castellano por mi:

 

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